Politique de Retours et Échanges

Chez Boutique Parapente Pro-Shop, nous acceptons les retours d'articles neufs dans un délai de 14 jours suivant la réception pour garantir votre satisfaction totale avec votre équipement de vol.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir un numéro de retour avant de renvoyer votre matériel.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et manuels de sécurité.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Renvoyez le colis via un transporteur avec suivi à l'adresse indiquée sur votre bon de retour.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Après vérification technique de l'état du produit, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.